CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi Giao hàng:

2. Thời gian Giao hàng Dự kiến:

• Thời gian giao hàng: Từ 7 (bảy) đến 15 (mười lăm) ngày.
• Cam kết giao hàng: Togihome chỉ cam kết ước tính thời gian giao hàng, thời gian giao hàng thực tế có thể chênh lệch tùy thuộc vào hàng hóa, điều kiện nhập khẩu, các yếu tố địa lý, thời tiết tại các quốc gia khác nhau.
• Trong trường hợp quá 15 (mười lăm) ngày kể từ thời gian giao hàng dự kiến, nếu Togihome chưa thể thực hiện giao hàng cho khách hàng thì Togihome sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng cho khách hàng, trừ các trường hợp thuộc sự kiện bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn thiên tai, lũ lụt, tranh chấp thương mại, lãnh công, thiếu thốn về nguyên vật liệu…
• Togihome rất tiếc chưa hỗ trợ thay đổi địa chỉ với các đơn hàng giao từ nước ngoài đã đặt thành công.
• Đối với trường hợp đơn hàng giao hàng không thành công, Togihome hỗ trợ giao hàng tối đa 03 (ba) lần. Sau đó hàng sẽ được giữ tại kho Togihome trong vòng 14 (mười bốn) ngày, trong thời gian này, Togihome sẽ cố gắng giao lại đơn hàng tuy nhiên không cam kết về vấn đề này. Tùy theo tình hình vận chuyển, đơn hàng vẫn có thể sẽ không được giao lại theo yêu cầu của quý khách. Quá thời hạn trên, nếu quý khách không liên hệ Togihome để nhận hàng hóa, Togihome sẽ tiến hành hoàn tiền qua đơn hàng.

3. Chi phí Vận chuyển:

• Togihome áp dụng chính sách MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN TIÊU CHUẨN cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Chúng tôi sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để đảm bảo hàng hóa được giao đến Quý khách an toàn và đúng hẹn.

4. Kiểm tra Hàng hóa khi Nhận hàng:

• Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của kiện hàng (niêm phong, không móp méo, rách vỡ) và số lượng sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng cùng nhân viên giao hàng.

5. Thông tin Liên hệ Hỗ trợ Vận chuyển: