CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất và sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc như quý khách đã đặt hàng.
• Sản phẩm bị giao nhầm hoặc thiếu số lượng.

2. Trường hợp được chấp nhận đổi trả:

• Trong vòng 15 ngày bạn có sản phẩm trong tình trạng tốt, và biên lai và hóa đơn gốc (nếu được phát hành), chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn thông qua hình thức mua ban đầu. Thẻ ngân hàng và biên lai POS là cần thiết nếu bạn đã thanh toán theo cách này.
• Chính sách hoàn trả ở trên chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua từ cửa hàng Togihome và cửa hàng thương mại điện tử chính thức của Togihome.

3. Trường hợp không được chấp nhận đổi trả:

• Sản phẩm đã qua sử dụng không còn nguyên vẹn, móp méo hỏng nặng.
• Quý khách không có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ thanh toán.
• Quá thời hạn đổi trả 15 ngày.

4. Quy trình đổi trả hàng:

5. Chi phí đổi trả hàng:

• Togihome: Chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

• Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng.
• Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.